29 september 2020
Inhoud:
1. Wie is verantwoordelijk voor deze Privacyverklaring?
2. Welke gegevens verwerken wij?
3. Op basis van welke rechtsgrond en voor welke doeleinden worden uw persoonsgegevens verwerkt? Met welke derden delen wij uw gegevens en hoe lang worden de gegevens bewaard?
4. Overdracht van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
5. Welke rechten heeft u en hoe kunt u ze uitoefenen?
6. Inbreuken in verband met persoonsgegevens.
1. Wie is verantwoordelijk voor deze Privacyverklaring?
Deze Privacyverklaring behoort toe aan Europ Assistance Belgium, Triomflaan 172 te 1160 Brussel, BTW BE 0738.431.009 RPR Brussel, Belgisch bijkantoor van Europ Assistance SA, verzekeraar naar Frans recht met maatschappelijke zetel te 1, Promenade de la Bonnette in 92230 Gennevilliers, Frankrijk (451 366 405 RCS Nanterre), erkend onder code 0888 voor de takken 1,9,13,16 en 18 onder toezicht van de Nationale Bank van België, de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel.
Europ Assistance Belgium is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens. Deze Privacyverklaring is gericht aan alle betrokken personen en aan allen die deze website bezoeken en gebruiken. Het legt uit wat de rechtsgronden en doeleinden zijn van deze verwerking, wie uw gegevens kan inzien, hoe lang wij ze bewaren en wat uw rechten zijn. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u onze functionaris voor gegevensbescherming e-mailen op het volgende adres: eabelgiumdpo@europ-assistance.be.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij kunnen de hiernavolgende persoonsgegevens verwerken van deelnemers of kandidaat-deelnemers aan onze Talent LMS opleidingen, die direct of indirect tot uw identificatie kunnen leiden en die wij kregen van uzelf of van derden aan wie u daartoe de toestemming gaf:
- Identificatiegegevens : uw naam en voornaam;
- Contactgegevens: uw e-mailadres;
- Gegevens over uw gebruik van onze website via cookies. Meer informatie hierover kan u vinden in ons Cookiebeleid[CM1] .
Wij kunnen gegevens gebruiken die we verkregen hebben van uw werkgever in zijn hoedanigheid van verzekeringstussenpersoon, indien deze uw gegevens doorgeeft in het kader van de Talent LMS opleidingen.
Europ Assistance België zal uw persoonsgegevens verwerken voor de hieronder vermelde doeleinden. Enkel de persoonsgegevens die pertinent zijn voor het bereiken van het beoogde doeleinde worden hierbij verwerkt.
Wanneer wij u persoonsgegevens vragen, heeft u het recht om daar niet op in te gaan. Die weigering zou echter het gebruik van Talent LMS kunnen verhinderen, beïnvloeden of zelfs onmogelijk maken.
De hieronder beschreven derden krijgen enkel toegang tot de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om hun respectievelijke taken uit te voeren. Daarnaast zijn zij ten aanzien van Europ Assistance contractueel verbonden om uw persoonsgegevens op een veilige en vertrouwelijke manier te verwerken en om uw persoonsgegevens enkel te gebruiken voor de doeleinden voor welke deze gegevens aan hen werden bezorgd.
- Het u toesturen van een uitnodiging of herinnering voor het bijwonen van de online Talent LMS opleidingen waarvoor u zich kan inschrijven of ingeschreven heeft;
- het correct laten verlopen van de inschrijvingen en de opleidingsmodules;
- het opvolgen van de vorderingen die u maakt bij het deelnemen aan de online Talent LMS opleidingen;
- het opmaken en ter beschikking stellen van uw diploma’s en certificaten van deelname aan de online Talent LMS opleidingen;
- het u toegang verlenen tot en beheren van uw persoonlijke ruimte in Talent LMS;
- het behandelen van uw eventuele vragen in het kader van de Talent LMS opleidingen, diploma’s en certificaten.
Delen van uw gegevens:
- Met onze partner Epignosis UK Limited, 1 Buckwell Road, Kingsbridge, South Hams, TQ7 1NQ - United Kingdom voor het beheren en onderhouden van de Talent LMS website, voor beveiliging van de ons toevertrouwde gegevens, beheer, ontwikkeling en onderhoud van de IT-infrastructuur van Talent LMS.
Bewaartermijn van uw gegevens:
- Gegevens voor attestering (FSMA) worden niet gewist. Op deze manier kan Europ Assistance Belgium bij verlies van documenten door de voormalige deelnemer een nieuw attest afleveren.
- Gegevens die niet nuttig zijn voor attestering, worden bewaard tot 10 jaar na uw actief gebruik van Talent LMS. Met actief gebruik wordt bedoeld het inloggen op de Talent LMS Applicatie, zonder dat hier noodzakelijkerwijze deelname aan een opleiding uit voortvloeit. Uw toegang tot Talent LMS wordt gedeactiveerd nadat u gedurende een bepaalde tijd geen actief gebruik meer heeft gemaakt van Talent LMS. U kan dan een nieuw profiel aanmaken of de reactivering vragen via business_offers@europ-assistance.be.
Doeleinden: Het optimaliseren van de werking en het aanbod van Talent LMS en het vrijwaren van onze rechten:
- De evaluatie en de verbetering van onze dienstverlening en de Talent LMS IT-systemen;
- de ontwikkeling van nieuwe Talent LMS opleidingen;
- de detectie en het voorkomen van misbruik en fraude;
- de behandeling van klachten;
- de beveiliging van de informaticanetwerken en -systemen van Talent LMS;
- het vrijwaren van onze rechten of van de personen die wij eventueel vertegenwoordigen, vb. bij geschillen;
- een totaalbeeld van deelnemers aan de Talent LMS opleidingen, vb. voor het opmaken van statistieken.
In dit geval wordt door ons voor elk doeleinde voorafgaandelijk een analyse en afweging gemaakt tussen de belangen die wij in het specifieke geval nastreven en uw recht op privacy. De gegevens zullen enkel worden verwerkt indien wij een belang kunnen identificeren dat essentieel is voor ons, dat op geen andere manier kan worden nagestreefd of verdedigd en dat niet buiten proportie weegt op uw recht op privacy en redelijke verwachtingen. Op uw verzoek kan u informatie verkrijgen over onze analyse bij een specifieke verwerking van uw persoonsgegevens op basis van deze rechtsgrond.
Delen van uw gegevens:
- Met Epignosis UK Limited, 1 Buckwell Road, Kingsbridge, South Hams, TQ7 1NQ - United Kingdom voor beveiliging van de ons toevertrouwde gegevens, beheer, ontwikkeling en onderhoud van Talent LMS.
Bewaartermijn van uw gegevens: zie 3.1
Europ Assistance zal uw persoonsgegevens overbrengen met een verhoogd niveau van beveiliging en contractueel eveneens een verhoogd beveiligingsniveau eisen van haar internationale partner. U heeft het recht om ons informatie te vragen in verband met de maatregelen die zijn genomen voor de bescherming van uw persoonsgegevens bij een transfer buiten de Europese Economische Ruimte.
U heeft recht op toegang tot uw persoonsgegevens.
U hebt het recht om ons te vragen uw gegevens te corrigeren indien u vaststelt dat deze onjuist of onvolledig zijn.
In welbepaalde gevallen heeft u de mogelijkheid om uw persoonsgegevens te doen wissen, namelijk wanneer:
- uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor Europ Assistance ze heeft verzameld;
- de verwerking van uw persoonsgegevens louter rust op uw toestemming en u beslist deze in te trekken;
- u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en er aan de kant van Europ Assistance geen gerechtvaardigde gronden zijn die zwaarder wegen dan de uwe.
Uw recht op gegevenswissing is niet absoluut. Europ Assistance heeft het recht om uw persoonsgegevens te blijven bewaren wanneer de geldende wetten en regels ons verplichten of toelaten om uw gegevens te bewaren.
U kan ons vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken wanneer:
- u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist, gedurende de periode die Europ Assistance nodig heeft om die juistheid te controleren;
- de verwerking niet gerechtvaardigd is, maar u niet de wissing van uw persoonsgegevens wenst, doch slechts de beperking van de verwerking ervan;
- wanneer Europ Assistance uw persoonsgegevens niet langer nodig heeft voor verwerking, maar u ze wel nog nodig hebt voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
U heeft het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt te laten overdragen aan u of aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, voor zover dit technisch mogelijk is.
Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens door Europ Assistance gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze op elk ogenblik intrekken. U moet er echter wel rekening mee houden dat het intrekken van de toestemming als direct gevolg kan hebben dat het gebruik van Talent LMS onmogelijk wordt.
Uw gegevens zullen niet worden gebruikt voor marketingdoeleinden.
Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens berust op een gerechtvaardigd belang, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zullen echter geen rekening kunnen houden met uw verzoek indien ons gerechtvaardigd belang zwaarder weegt dan het uwe of indien de verwerking van uw persoonsgegevens nodig blijft om een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen.
Uw gegevens zullen niet worden gebruikt voor marketingdoeleinden.
In het geval van geautomatiseerde verwerking en besluitvorming of profilering zonder menselijke tussenkomst bij de verwerking, heeft u steeds het recht om de tussenkomst te vragen van een van de medewerkers van Europ Assistance en de geautomatiseerde beslissing te betwisten. Met name wanneer u een opleiding doorloopt via het beantwoorden van vragen die beschikbaar zijn in de Talent LMS opleidingsmodule, wordt het resultaat hiervan in principe automatisch bepaald op basis van de door u ingevulde informatie. We garanderen u dat we in geen geval gebruik maken van profilering. U hebt bovendien de mogelijkheid om te allen tijde de tussenkomst van één van onze medewerkers te vragen.
Voor al uw vragen omtrent uw persoonsgegevens of om uw rechten zoals hierboven vermeld uit te kunnen oefenen, kan u zich richten tot onze functionaris voor gegevensbescherming. Dit per post of via e-mail bij wijze van gedateerde en ondertekende aanvraag samen met een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart.
De contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming zijn de volgende:
Europ Assistance Belgium
Data Protection Officer
Triomflaan 172
1160 Brussel
eabelgiumdpo@europ-assistance.be
Indien u meent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de wetgeving tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer, heeft u tevens het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel: +32 2 274 48 00
Mail: contact@apd-gba.be
In het geval dat u een inbreuk in verband met uw persoonsgegevens vaststelt of een vermoeden heeft dat zulke inbreuk heeft plaatsgevonden, kan u ons hiervan op de hoogte houden via dezelfde contactgegevens als vermeld in artikel 5.9 van deze privacyverklaring, namelijk:
Europ Assistance Belgium
Data Protection Officer
Triomflaan 172
1160 Brussel
eabelgiumdpo@europ-assistance.be
